Puis-je résilier ? Qu'est-ce que ça coûte ?+
Oui, en tout temps. Avant la première séance, c'est sans frais. Ensuite, seuls les services déjà fournis au tarif du contrat sont dus. Je renonce à la pénalité de résiliation que la loi permet. Utilisez le bouton Résilier mon programme, le formulaire du contrat ou un avis écrit. Remboursement émis dans les 10 jours.
Quand est-ce que je paie ? Puis-je tout payer d'avance ?+
Comme l'exige la loi, jamais avant votre première séance et sans dépôt. Les programmes de coaching se paient en versements égaux aux 4 semaines. Aucun paiement complet d'avance. Votre carte est enregistrée à la signature. Rien n'est facturé. Votre banque pourrait afficher brièvement une vérification de carte de 0 $ ou d'environ 1 $, annulée automatiquement. Le prix ne dépend pas de la façon dont vous payez.
Où vous déplacez-vous ? Y a-t-il des frais de déplacement ?+
Aucuns frais de déplacement. Secteurs principaux : Westmount, Centre-ville (Mille carré doré), L'Île-des-Sœurs, Griffintown et Vieux-Montréal, Outremont et Ville de Mont-Royal et NDG, Côte-Saint-Luc et Hampstead. L'Ouest-de-l'Île, Laval et la Rive-Sud sont desservis en Cercle d'immeuble ou avec Rebâtir, formule privée.
Pouvez-vous m'entraîner dans la salle d'entraînement de mon immeuble ?+
On s'entraîne dans la salle d'entraînement de votre immeuble, chez vous avec votre poids corporel et ce que vous avez déjà (une chaise solide, un comptoir, des sacs d'épicerie), ou à votre propre centre d'entraînement si ses règles le permettent. Si vous voulez vous équiper, je vous suggère une courte liste abordable, sans obligation.
Quelle est la différence entre en ligne et en personne ?+
La méthode est la même ; l'encadrement change. En personne, je suis à vos côtés. En ligne, vous suivez votre programme dans l'appli avec rétroaction sur vos vidéos ; Force et aplomb en ligne comprend une séance vidéo chaque semaine.
Et si je voyage ?+
Les séances de Force et aplomb et de Rebâtir peuvent continuer en vidéo, au même horaire. Nous planifions vos déplacements ensemble.
Pourquoi ce prix plutôt qu'une séance dans un centre d'entraînement ?+
Vous achetez un programme, pas seulement une heure : séances, bilans, suivis et accompagnement des habitudes. Force et aplomb revient à environ 125 $ la séance.
Par quel programme commencer ?+
Force et aplomb comprend deux séances par semaine. Fondations convient si une séance par semaine correspond mieux à votre horaire. L'appel gratuit de 30 minutes permet d'en discuter sans pression.
Dans quelle devise vais-je payer ?+
Selon l'endroit où vous habitez. Si vous habitez au Canada, les programmes en ligne sont en dollars canadiens : Fondations en ligne coûte 750 $ CA et Force et aplomb en ligne, 1 350 $ CA. Si vous habitez à l'extérieur du Canada, leurs prix sont fixes, en dollars américains : Fondations en ligne coûte 750 $ US (3 versements de 250 $ US) et Force et aplomb en ligne, 1 350 $ US (3 versements de 450 $ US). Tous les autres programmes, en personne ou en ligne, sont en dollars canadiens, peu importe où vous habitez. Le prix affiché est le montant total que vous payez. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Mes assurances vont-elles rembourser les séances ?+
Probablement pas. Je suis entraîneuse personnelle et coach en habitudes de vie, pas kinésiologue ni physiothérapeute. Certains comptes mieux-être d'employeur peuvent couvrir l'entraînement personnel ; les comptes de dépenses santé, habituellement pas. Vérifiez auprès de votre régime.
Et si ça ne fonctionne pas pour moi ?+
La Garantie Bon départ rembourse les paiements si vous arrêtez dans les 7 jours suivant votre première séance, ou 14 jours pour Rebâtir. Les promesses de résultats portent sur la force, la fonction et les habitudes, jamais sur le poids ; leurs conditions sont précisées au contrat.
Tout est-il offert en français ?+
Oui. Le site, les contrats, les reçus, l'interface de l'appli, le contenu des programmes et les séances sont offerts en français et en anglais.
Je n'ai jamais fait de musculation. Est-ce pour moi ?+
Oui. Nous commençons par le dépistage et une séance bilan, puis adaptons la progression à votre point de départ.
J'ai le diabète (ou un autre problème de santé). Pouvez-vous quand même m'aider avec l'alimentation ?+
Oui, dans certaines limites. Je ne conçois pas et je ne modifie pas de régime alimentaire pour un problème de santé. Je peux vous aider à faire l'épicerie, à cuisiner et à préparer vos repas en lot en respectant le plan de votre diététiste-nutritionniste ou de votre médecin, et je continue de vous entraîner. Pour trouver une diététiste-nutritionniste : répertoire de l'ODNQ (odnq.org).
Êtes-vous nutritionniste ?+
Non. Au Québec, les titres de nutritionniste et de diététiste sont réservés aux membres de l'Ordre des diététistes-nutritionnistes du Québec. Je suis entraîneuse personnelle et coach en habitudes de vie, avec une formation en nutrition pour les adultes en bonne santé.
Pouvez-vous m'entraîner à mon propre centre d'entraînement ?+
Vous êtes déjà membre d'un centre d'entraînement ? Je peux vous y entraîner, si votre centre accepte les entraîneurs de l'extérieur et qu'il se trouve dans mes secteurs. Le prix du programme est le même qu'à domicile ou dans la salle d'entraînement de votre immeuble. Si votre centre m'impose des frais d'accès (laissez-passer ou frais d'entraîneur externe), je les paie : rien ne s'ajoute à votre prix. Votre abonnement reste le vôtre, comme aujourd'hui. Avant de signer, nous obtenons l'accord écrit de votre centre.